负责文电、会务、机要、档案等机关日常运转工作；承担财务、资产管理、应急、保密、保卫、计生、政务公开、绩效考评和行政事务等工作；负责局机关综合材料和信访工作宣传、信息发布。

负责信访信息及相关综合材料工作；指导解决和化解具有普遍性的信访突出问题；组织开展矛盾纠纷排查化解；协调处理复杂疑难信访事项；组织协调进京到邕非正常上访的劝返接回工作；承办信访局工作联席会议的日常工作。

一、负责负责群众来访的接待及办理本级群众来信，适时进行分类、登记、交（转）办和督办；

二、负责办理上级交（转）办的信件以及县委、县政府领导交办的事项；

三、负责办理群众满意度评价和网上信访相关工作；

四、负责来访案件的立案、办理和归档工作。

承办上级有关部门批办、交办（专办）的信访事项；督察办理重要信访事项；检查指导各镇、各信访联席单位督查工作。

负责信访局的复查信访事项相关工作；指导复杂疑难信访事项的听证工作。

一、负责全市信访信息系统的建设、运行、开发和管理工作；

二、负责对全市各部门信访信息系统的建设、应用工作提供技术保障；

三、负责全市信访信息业务技能培训工作；承担信访数据统计工作；

四、信访信息要一事一报，专题反映;重大集体访、越级访、异常访信息要立即报送，不得迟报、漏报；

五、要遵守有关保密制度，对需保密的信访信息文件资料不得上网共享、传送和发布；

       六、完成领导交办的其他工作。