5月20日，自治区党委社会工作部、自治区信访局共同举办全区信访社会工作服务试点部署推进会，部署重点工作任务，推动社会工作服务系统化、规范化、制度化嵌入信访工作全链条。据悉，今年，我区在桂林市等5个设区市、南宁市兴宁区等9个县（市、区）开展信访社会工作服务试点。

据介绍，开展信访社会工作服务试点，探索“信访+社工”融合模式，是推动在信访领域加强社会工作服务、助力信访工作法治化建设的重要举措。试点工作将深入践行新时代“枫桥经验”，围绕化解信访积案、疏导群众情绪、帮扶困难群体、提升治理效能四大目标，引导专业社工参与信访接待、矛盾调解、包案化解、源头预防，构建党建引领、专业支撑、多方联动的信访工作新格局。

试点过程中，将探索形成一套标准化服务流程、建立一套精细化保障制度、培育一批特色化服务品牌、化解一批信访积案，为全区全面推开信访社会工作服务探路子、打基础。同时，系统谋划信访社工队伍建设，常态化开展专业教育培训，建立全区信访社工人才库，推动“信访+社工”深度融合，凝聚基层治理强大合力，为建设更高水平的平安广西、法治广西注入新动能。

信访社会工作服务试点单位名单

南宁市兴宁区信访局

柳州市柳南区信访局

桂林市信访局

梧州市蒙山县信访局

北海市信访局

防城港市东兴市信访局

钦州市信访局

贵港市港北区信访局

玉林市玉州区信访局

百色市信访局

贺州市信访局

河池市都安瑶族自治县信访局

来宾市忻城县信访局

崇左市凭祥市信访局