接到群众反映后，友谊镇工作人员第一时间到村委了解情况，及时组织工作人员开展分析研判，制定化解方案。  

按照调解方案工作人员督促村级调委会迅速行动，第一时间上门开展首次调解，安抚双方情绪、倾听核心诉求，村调委会牵头组织二次调解，厘清道路公共属性，讲明邻里相处情理，镇包村领导联合镇直部门、村法律顾问开展第三次调解，现场宣讲法律法规，明确公共道路不得非法阻拦的法律底线。

在调解委员会确定无法化解后，镇平安法治中心及时跟进。镇分管领导牵头，组织平安法治中心、乡村建设管理中心、司法所等部门开展第一次镇级调解，实地勘察、核实权属、讲明政策。镇主要领导亲自挂帅，统筹协调市级业务部门力量，开展第二次镇级调解，提出兼顾双方合法权益、符合乡村建设规划的可行方案。

经多轮耐心沟通，曾某充分认识自身行为不当，同意道路硬化施工，蒙某等群众承诺施工中兼顾相邻权益，双方达成一致并签订调解协议，道路顺利开工，群众合法权益得到有效保障。

来源：边关凭祥微信公众号

校对：凌    慧

一审：黄虹谕

二审：岑娟娟

三审：农少华