5月9日，凭祥市三级书记“四服务”下基层5月集中服务日活动在财富广场小区开展，面对面倾听群众诉求，现场研究解决群众最关心、最急切、最直接的利益问题。市委书记何永恒参加活动。

活动中，何永恒亲切地与群众面对面交流，认真倾听群众反映的问题与诉求，现场研究解决措施，对群众提出的问题逐一耐心解答。能够当场解决的问题，现场给予明确答复；对需要进一步协调处理的事项，要求相关责任单位跟踪督办、限时办结，切实解决群众急难愁盼，维护群众合法权益。

“当前的信访办结率是多少？”在活动现场，何永恒详细询问相关部门具体情况，他强调，接访不是简单地听取诉求，关键在于解决难题，要主动靠前服务，让“群众上访”变为“干部下访”，推动问题发现在一线、矛盾化解在一线。各级各部门要坚持“实干为要、创新为魂、用业绩说话、让人民评价”的工作导向，充分发挥部门职能作用，以务实有效的行动解决好群众合理合规合法的利益诉求，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

据悉，本次活动共有25个部门现场设点，聚焦民生服务、法治服务、涉企服务、信访服务四大领域，提供政策宣传、咨询解答与诉求受理服务。活动现场还设置了健康义诊、爱心义剪、爱心早餐等暖心服务，切实拉近与群众的距离，实现一站式便民服务。

市领导郑军、何春华参加活动。

来源：边关凭祥微信公众号

校对：凌    慧

一审：黄虹谕

二审：岑娟娟

三审：农少华