为切实解决群众急难愁盼问题，打通服务群众“最后一公里”。9月6日上午，镇党委书记黄雄、镇长莫小乐等领导在凭祥镇大院接访点开展“科级领导大接访”活动，以面对面与群众交流的方式，接待来访群众，倾听群众心声，为群众解心结、释疑惑，协调解决实际困难和问题。

接访过程中，镇党委书记黄雄与来访群众面对面交流，耐心倾听他们的陈述，仔细查阅相关材料，详细了解事情原委，并围绕群众反映的情况进行现场分析研究，对事情清楚、政策规定明确的合理诉求，现场批示解决；对于不合法规的群众诉求，则从法律、政策、发展大局等角度出发，向群众耐心讲解，移交给相关职能部门协调解决，并限定时间进行回访；对难以明确、现场无法解决的部分问题，叮嘱相关部门尽快调查了解，做好登记备案、限期调研、及时回复。

据统计，当日共接待来访群众7批次14人次，反映的问题主要有邻里纠纷、道路交通、民事纠纷等方面内容。通过公开大接访广泛宣传信访、纪检监察、政法受理范围及相关政策法规，进一步增强了群众的法治意识和法律观念，引导群众正确行使权利。现场解决案件5件，未能现场解决的后续将落实领导包案,确保来访群众诉求“事事有回音，件件有着落”。

文章来源：凭祥市凭祥镇人民政府微信公众号

校对：凌慧

一审：谢玲玲

二审：岑娟娟

三审：农少华