9月16日,市委副书记、市长贾耀锋在市信访局接待来访群众,面对面倾听来访者的诉求,为群众排忧解难。
当天,贾耀锋接访群众共5批次,反映的问题涉及工程款结算、土地征收补偿、独生子女奖励政策、集体经济组织成员资格认定等问题,事关群众切身利益。
贾耀锋耐心倾听每位来访者述说,仔细查阅有关文件资料,询问有关情况,与一起接访的有关部门负责人共同研究解决办法、落实措施、明确了责任人和办理时限,当场对上访群众合法合理诉求给予回应。在得到明确答复后,来访群众连声道谢,表示非常满意。
贾耀锋强调,群众利益无小事,解决群众合法合理诉求是各级各相关部门的责任和义务。要坚持以人民为中心的发展思想,切实把事关群众切身利益的问题放在心上、抓在手中。要提高工作效率,加强沟通协调,用心用情把群众反映的问题解决好,要换位思考,将心比心、以心换心,从群众角度来理解他们提出的诉求,把信访人当家人,把信访件当家事,切实维护好群众合法权益,进一步做深做实做细信访工作,推动解决群众的急难愁盼问题,持续提升我市信访工作水平,建设一个更加稳定和谐的凭祥。(该文章来源自边关凭祥)