2月25日，中央信访工作联席办副主任、国家信访局副局长范小毛率调研组到凭祥调研信访工作，自治区党委副秘书长、信访局局长卢万兵，崇左市副市长、公安局局长朱园春，凭祥市市长武晓辉，副市长、公安局局长周远明陪同调研。

当天，范小毛一行先后来到凭祥市信访局、凭祥市民服务中心、友谊镇中越信访维稳中心、友谊关涉外信访服务站实地调研，并就如何做好下一步工作提出建议和意见。

范小毛一行在市民服务中心调研工作

调研中，范小毛对凭祥市信访工作取得的成绩给予充分肯定。他指出，近年来，凭祥市高度重视信访工作，呈现出“规范化、有内容、有案例、有现场”的特点，同时凭祥市在原有的基础上坚持高位推动，强化责任落实，信访服务对外开放合作，涉外信访工作重点突出，信访工作取得明显成效。

范小毛一行在友谊镇中越信访维稳中心调研

范小毛要求，凭祥市要继续深入推进信访工作制度改革和信访法治化建设，严格规范信访工作程序，多措并举预防和化解矛盾纠纷，积极引导群众依法理性有序表达诉求。在工作实践中进一步大胆探索、推陈出新、提档升级，努力使信访工作多创特色、多出亮点。同时要提升站位，利用边的优势，积极主动与越方信访部门交流与合作，建立长效协作机制、多元机制，真正地服务国家外交政策。